孝感鎖匠順帶賣(mài)智能鎖,會(huì)讓客戶覺(jué)得不專(zhuān)業(yè)嗎?
孝感鎖匠上門(mén),得先把正經(jīng)活干漂亮!比如客戶家鎖芯斷了,先麻利拆舊裝新,調(diào)試到開(kāi)關(guān)順暢,讓客戶先滿意。這時(shí)候再順口提一嘴 :您這鎖用挺久了,換智能鎖出門(mén)不用帶鑰匙,很方”,客戶只會(huì)覺(jué)得你考慮周到,哪會(huì)覺(jué)得不專(zhuān)業(yè)?要是活沒(méi)干好就瞎推產(chǎn)品,那才真讓人反感。
一、孝感鎖匠推適合客戶的智能鎖,能讓人覺(jué)得靠譜不?
1、別不管客戶情況就瞎推薦!比如孝感老小區(qū)老人多,就推操作簡(jiǎn)單的指紋鎖,說(shuō)這鎖按指紋就開(kāi),不用記密碼,老人用著省心;
2、年輕人住的小區(qū),就提能能遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén)。專(zhuān)挑適合客戶的推,客戶會(huì)覺(jué)得你懂行,哪兒會(huì)覺(jué)得不專(zhuān)業(yè)?
二、孝感鎖匠推智能鎖,需要提前把智能鎖知識(shí)學(xué)透吧?
3、要是客戶問(wèn)這鎖防不防撬,沒(méi)電了咋開(kāi)門(mén),你都答不上來(lái),那肯定讓人覺(jué)得不專(zhuān)業(yè)!
4、咱孝感鎖匠得提前做功課,比如知道智能鎖的防盜等級(jí)、應(yīng)急供電方式,甚至能演示怎么設(shè)置指紋、怎么查開(kāi)門(mén)記錄??蛻魡?wèn)啥都能說(shuō)清楚,人家才會(huì)覺(jué)得你既懂修鎖,也懂智能鎖,靠譜得很。
5、不夸大智能鎖功能,實(shí)話實(shí)說(shuō)。比如別說(shuō)這鎖絕對(duì)不會(huì)被打開(kāi),而是說(shuō)這鎖有防撬報(bào)警,比普通鎖安全多了,但平時(shí)也得注意關(guān)門(mén);
6、別說(shuō)永遠(yuǎn)不用換電池”,就說(shuō) 一節(jié)電池能用大半年,快沒(méi)電會(huì)提醒。孝感客戶實(shí)誠(chéng),聽(tīng)你說(shuō)實(shí)話,反而覺(jué)得你靠譜,不會(huì)覺(jué)得你是為了賣(mài)貨瞎忽悠。
7、要是客戶明確說(shuō) 就喜歡用機(jī)械鎖,咱別死纏爛打說(shuō)智能鎖多好多好”,順著客戶說(shuō)機(jī)械鎖也方便,以后有問(wèn)題您再找我。
8、硬推只會(huì)讓客戶覺(jué)得你只想著賣(mài)貨,不考慮他的需求,反而反感。不硬推,客戶反而覺(jué)得你專(zhuān)業(yè)又實(shí)在。
五、連安裝調(diào)試都包了,一條龍服務(wù)會(huì)加分不?
9、要是客戶買(mǎi)了智能鎖,咱不光幫著裝好,還耐心教怎么用 —— 比如教老人按指紋,教年輕人連手機(jī),臨走還留個(gè)聯(lián)系方式,說(shuō)有啥不懂隨時(shí)問(wèn)。
10、在孝感,這種一條龍服務(wù)最得人心,客戶會(huì)覺(jué)得你不光會(huì)修鎖,智能鎖的活兒也干得明白,專(zhuān)業(yè)度直接拉滿。
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